年老いた義母の固定電話を
アナログから光に変えたのですが・・・
ほとんど電話に出る事ができませんので
解約してもいいくらいです。
夫が番号にこだわっていて継続利用をしています。
が・・・
まあ、この電話
NTT関連の勧誘と
オレオレ詐欺の電話が多すぎる！
オレオレはこの前まで電話に出ていた婆さんの声から
声に張りがある若目の人間に変わって
めっきり、かかってこなくなったのですが
『NTTお客様サービス』とか言う怪しい電話は
よく来ます。
『NTTお客様サービス』と言うのはNTTの代理店で
ちゃんとしている代理店は店の名前まで言います。
そもそも
本物のNTTから直接、顧客に電話をかける事はないわけです。
で、この『NTTお客様サービス』代理店が
今より電話代が安くなる！！って言うわけですよ。
その条件として、モデムの交換とか言ってきて
解約料がいくら発生するけれど
これだけ安くなるからお得とか言うわけです。
昨日の電話はマジ酷くって・・・
電話に出た瞬間
いつもの冷たい対応をしたわけです。
大体、電話番号は表示されないし・・・
『NTTの料金に対する重要なお知らせです。
まだ手続きをしていないので手続きを
この電話でしていただきます。』
何それ？勝手に決めるな！
『うちは結構です。』・・・と電話を切ったら
すぐまた電話が鳴って
『途中で電話が切れたから、手続きを再開させていただきます。』
とか言い始めるわけです。
『大体、そんな案内、NTTから来ていないですよ。
うちはそのままでいいですから・・・』
また、電話を切ってやりました。
そして、また電話が・・・
なんだかんだと言うので・・・
『NTTのHPから手続きできるのなら
自分で確認してできますから』・・・と受話器をおく
また電話かかってくる・・・
もう、はっきり言って
このNTTお客様サービスの彼は狂っている！！
『これから外出しますんで・・・
折り返し電話しますから、電話番号教えてください。』
電話番号言わないで
『いつご帰宅ですか？こちらから折り返しお電話いたします。』
の一辺倒
年老いた親の使う電話だから
機能もそれほど付いていなく・・・
だからって
新しい電話機買うつもりもないです:-x
この失礼なNTTお客様サービスの彼に付き合っている暇はないですよ。
どうせ、解約しても構わない電話番号ですから・・・
『手続きできなくて
解約されても全く問題ないです。』
と言ったら・・・
『あなたのような
理解力も何もないような人間には
説明しても無駄なんでしょうね。』と言われてしまいました。
きっと、私の問いが
彼、いやそこのNTT代理店の
勧誘マニュアルには載っていなかったのでしょう。
私に理解力がないとのことなので・・・
116に電話をかけまして
しっかり契約内容を確認しました。
本当のNTTが申しますのには
代理店多く、このような勧誘で契約の変更を
促す店が横行しているとのことです。
そして、このような勧誘電話がこないような設定も
NTT側でできると言うのです。
そこで、すぐ手続きをしてもらいました。
情報弱者と言われる老人宅が狙われるのは
全くオレオレと同じです。
このような電話がきたら
代理店の名前を明かさない所はやばいですし
電話番号も教えてくれない所はやばいです。
大概、かかってくる電話はどちらかに当てはまりますから
本物のNTTのHPで確認をしたり
代理店の名前を聞き出し
ちゃんとNTTに認められている代理店かも
116で確認した方がいいです。
そして何かの手続きは、
当たり前ですが、
本物のNTTのHPや電話から手続きをするのが良いと思います。
まずは本物の116で状況を確認して相談するのがいいですね。
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